{
  "tickets": {
    "errors": {
      "sendMessage": "Не удалось отправить сообщение",
      "sendMessageRetry": "Не удалось отправить сообщение. Пожалуйста, попробуйте еще раз.",
      "assign": "Не удалось назначить тикет",
      "assignRetry": "Не удалось назначить тикет. Пожалуйста, попробуйте снова.",
      "delete": "Не удалось удалить тикет",
      "deleteRetry": "Не удалось удалить тикет. Пожалуйста, попробуйте снова.",
      "updateStatus": "Не удалось обновить статус тикета",
      "updateStatusRetry": "Не удалось обновить статус тикета. Пожалуйста, попробуйте снова.",
      "create": "Не удалось создать тикет",
      "createRetry": "Не удалось создать тикет. Пожалуйста, попробуйте снова.",
      "validation": {
        "titleDescriptionRequired": "Заголовок и описание обязательны",
        "resellerRequired": "Пожалуйста, выберите реселлера"
      }
    },
    "confirm": {
      "delete": "Вы уверены, что хотите удалить этот тикет? Это действие нельзя отменить."
    },
    "filters": {
      "status": {
        "all": "Все Статусы"
      },
      "priority": {
        "all": "Все Приоритеты"
      },
      "unread": {
        "all": "Все Сообщения",
        "unread": "Непрочитанные",
        "read": "Прочитанные"
      }
    },
    "placeholders": {
      "filterByStatus": "Фильтр по статусу",
      "filterByPriority": "Фильтр по приоритету",
      "filterByReadStatus": "Фильтр по прочтению"
    },
    "unreadMessages": "Непрочитанные Сообщения",
    "stats": {
      "total": "Всего"
    },
    "actions": {
      "panelTitle": "Действия Админа",
      "assigning": "Назначение...",
      "assignToMe": "Назначить Мне",
      "changeStatus": "Изменить Статус",
      "internalMessage": "Отправить как внутреннее сообщение",
      "scheduleFollowUp": "Запланировать Контроль",
      "reassignTicket": "Переназначить Тикет"
    },
    "priority": {
      "low": "Низкий",
      "medium": "Средний",
      "high": "Высокий",
      "urgent": "Срочный"
    },
    "status": {
      "open": "Открыт",
      "in_progress": "В Работе",
      "waiting_response": "Ожидает Ответа",
      "resolved": "Решен",
      "closed": "Закрыт"
    },
    "category": {
      "technical": "Технический",
      "billing": "Биллинг",
      "account": "Аккаунт",
      "content": "Контент",
      "other": "Другое"
    },
    "create": {
      "title": "Создать Новый Тикет",
      "description": "Создайте новый тикет поддержки для тестирования или административных целей.",
      "labels": {
        "title": "Заголовок",
        "description": "Описание",
        "reseller": "Реселлер",
        "priority": "Приоритет",
        "category": "Категория"
      },
      "placeholders": {
        "title": "Введите заголовок тикета",
        "description": "Введите описание тикета",
        "reseller": "Выберите реселлера"
      },
      "submitting": "Создание...",
      "submit": "Создать Тикет"
    },
    "advanced": {
      "title": "Расширенные Фильтры",
      "description": "Примените дополнительные фильтры для уточнения поиска.",
      "labels": {
        "dateFrom": "Дата От",
        "dateTo": "Дата До"
      },
      "helper": "Фильтр по дате создания. Оставьте пустым для всех дат.",
      "clear": "Очистить Все",
      "apply": "Применить"
    },
    "sort": {
      "title": "Сортировка",
      "description": "Выберите порядок отображения тикетов.",
      "labels": {
        "sortBy": "Сортировать По",
        "direction": "Направление"
      },
      "options": {
        "newestFirst": "Сначала Новые",
        "oldestFirst": "Сначала Старые",
        "priority": "Приоритет",
        "status": "Статус",
        "unreadFirst": "Сначала Непрочитанные"
      },
      "direction": {
        "descending": "По Убыванию",
        "ascending": "По Возрастанию"
      },
      "reset": "Сбросить",
      "apply": "Применить"
    },
    "common": {
      "cancel": "Отмена"
    }
  }
}