{
  "tickets": {
    "errors": {
      "sendMessage": "Échec de l'envoi du message",
      "sendMessageRetry": "Échec de l'envoi du message. Veuillez réessayer.",
      "assign": "Échec de l'assignation du ticket",
      "assignRetry": "Échec de l'assignation du ticket. Veuillez réessayer.",
      "delete": "Échec de la suppression du ticket",
      "deleteRetry": "Échec de la suppression du ticket. Veuillez réessayer.",
      "updateStatus": "Échec de la mise à jour du statut",
      "updateStatusRetry": "Échec de la mise à jour du statut. Veuillez réessayer.",
      "create": "Échec de la création du ticket",
      "createRetry": "Échec de la création du ticket. Veuillez réessayer.",
      "validation": {
        "titleDescriptionRequired": "Le titre et la description sont requis",
        "resellerRequired": "Veuillez sélectionner un revendeur"
      }
    },
    "confirm": {
      "delete": "Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ce ticket ? Cette action est irréversible."
    },
    "filters": {
      "status": {
        "all": "Tous les Status"
      },
      "priority": {
        "all": "Toutes les Priorités"
      },
      "unread": {
        "all": "Tous les Messages",
        "unread": "Messages Non Lus",
        "read": "Messages Lus"
      }
    },
    "placeholders": {
      "filterByStatus": "Filtrer par statut",
      "filterByPriority": "Filtrer par priorité",
      "filterByReadStatus": "Filtrer par statut de lecture"
    },
    "unreadMessages": "Messages Non Lus",
    "stats": {
      "total": "Total"
    },
    "actions": {
      "panelTitle": "Actions Admin",
      "assigning": "Assignation...",
      "assignToMe": "M'assigner",
      "changeStatus": "Changer le Statut",
      "internalMessage": "Envoyer comme message interne",
      "scheduleFollowUp": "Planifier un Suivi",
      "reassignTicket": "Réassigner le Ticket"
    },
    "priority": {
      "low": "Basse",
      "medium": "Moyenne",
      "high": "Haute",
      "urgent": "Urgente"
    },
    "status": {
      "open": "Ouvert",
      "in_progress": "En Cours",
      "waiting_response": "Attente Réponse",
      "resolved": "Résolu",
      "closed": "Fermé"
    },
    "category": {
      "technical": "Technique",
      "billing": "Facturation",
      "account": "Compte",
      "content": "Contenu",
      "other": "Autre"
    },
    "create": {
      "title": "Créer un Nouveau Ticket",
      "description": "Créer un nouveau ticket de support à des fins de test ou administratives.",
      "labels": {
        "title": "Titre",
        "description": "Description",
        "reseller": "Revendeur",
        "priority": "Priorité",
        "category": "Catégorie"
      },
      "placeholders": {
        "title": "Entrez le titre du ticket",
        "description": "Entrez la description du ticket",
        "reseller": "Sélectionnez un revendeur"
      },
      "submitting": "Création...",
      "submit": "Créer le Ticket"
    },
    "advanced": {
      "title": "Filtres Avancés",
      "description": "Appliquez des filtres supplémentaires pour affiner votre recherche.",
      "labels": {
        "dateFrom": "Date Du",
        "dateTo": "Date Au"
      },
      "helper": "Filtrer par plage de dates de création. Laisser vide pour tout afficher.",
      "clear": "Tout Effacer",
      "apply": "Appliquer Filtres"
    },
    "sort": {
      "title": "Options de Tri",
      "description": "Choisissez comment trier vos tickets.",
      "labels": {
        "sortBy": "Trier Par",
        "direction": "Direction"
      },
      "options": {
        "newestFirst": "Plus Récents",
        "oldestFirst": "Plus Anciens",
        "priority": "Priorité",
        "status": "Statut",
        "unreadFirst": "Non Lus d'abord"
      },
      "direction": {
        "descending": "Descendant",
        "ascending": "Ascendant"
      },
      "reset": "Réinitialiser",
      "apply": "Appliquer Tri"
    },
    "common": {
      "cancel": "Annuler"
    }
  }
}
